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소중한 추억을 간직하기 위한 선택

아름다운 이별을 위한 마지막 산책, 펫콤이 함께 하겠습니다

몽순이 가는 길 정성을 다해주셔서 감사합니다.

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작성자 몽순
댓글 1건 조회 1,791회 작성일 22-09-28 21:57

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월요일 첫타임으로 아이의 장례를 치르고 나서도 제 욕심으로 며칠 집에서 함께 한 아이를 집 앞 산에 묻어주고 나서야 마음을 추스르고 리뷰를 쓰게 되었네요.

일요일 저녁에 떠나 급하게 전화게 드리게 됐고 밤 늦은 시간 장례 시간 변경으로 다시 연락을 드리는 번거로움에도 친절히 응대해주심에 얼마나 감사했는지 모르겠어요.

그리고, 처음 맞이부터 장례의 진행과 마지막 배웅까지 장례지도사 두 분의 선생님이 맡아주셨던 것 같은데 친절함은 물론이고 내 가족을 대하는 듯한 세심함과 조심스러움에 정말 감동했습니다.

몽순이는 17~18년정도를 살았을 것으로 추정되는 나이도 정확히 알 수 없던 고양이였고 제가 알고 지내며 밖에서 돌본지 1년, 건강하던 아이가 어느 샌가 죽을 것 같이 마르는 걸 보면서 보이지 않는 곳에서 죽어 사라질까 겁나 저희 집 부모님 동의도 없이 무작정 제가 집으로 데려온 아이였습니다. 죽음의 문턱에서 본인의 의지로 이겨낸 멋진 고양이였고 앞으로는 행복할 일밖에 안 남았다고 생각했는데 가족의 사랑을 받으며 겨우 1년 하고도 1개월 3일. 제가 생각한 것보다 더 일찍 우리 곁을 갑자기 떠나버렸네요.

추석 연휴에 갑자기 쓰러지고 아팠다가 또 회복하여 괜찮아지기를 반복하는 중에 제가 반려동물 장례를 찾아보다가 순위에 둔 곳 중 하나가 펫콤이었습니다. 결국 이 곳에서 장례를 치루기도 했고요.

가격의 대한 합리성이나 선생님들의 전문성, 먼 길 떠나는 아이들을 대하는 진정성이나 보호자들을 대해주시는 응대, 장례 커리큘럼에 대해 부담없는 설명과 강제성이 없는 부분, 그리고 어느 시간이던 연락이 잘 된다는 부분. 이 모든 것들이 너무나도 큰 장점이오나, 정말 딱 하나 아쉬운 점은….
아이들을 염 해주고 안치(?)라고 해야하나요. 잠시 추모할 수 있는 그런 공간이 구분이 되어있지 않다는 점, 이러한 공간 자체가 너무 오픈 된 공간으로 파티션 하나로 공간화 되어있다는 점.
이런 부분들이 어찌보면 차가 들락날락 하는 창고형 공간 내에 함께 위치해있는 것이 위생상의 문제와 직결되는 부분이고 이러한 시설 때문에 가격이 타 업체보다 저렴한 것일까. 라고 생각하게 될 수도 있을 것 같습니다.

펫콤의 전체적인 시스템과 지향하는 방향성, 선생님들의 모든 수고와 친절 그 정성이, 이러한 미흡한 시설로 인해 평가 절하가 될 수 있을 것 같다는 생각이 들었어요.

미흡한 내부 시설은 간이 파티션으로 해결할 것이 아닌 샵인 샵 형식의 창고 안에 창고 같은 것으로 내부 추모식, 소독실(염)이 가능한 곳이 생겼으면 좋겠습니다.

그 외 모든 절차나 정성 어린 수고에는 더할 나위없이 만족했습니다.


몽순이 가는 길, 내 아이 떠나보내는 것처럼 엄숙히 정성을 다해주셔서 감사했습니다. 모쪼록 번창하시길 바라겠습니다:) 강아지장례, 강아지화장, 반려동물장례, 반려동물화장, 고양이장례, 고양이화장, 동물장례, 동물화장, 동물장례식장

댓글목록

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petcom님의 댓글

petcom 작성일

몽순이 보호자님
소중한 이용후기를 솔직하게 작성해주셔서 너무나도 감사드립니다.

몽순이는 분명 보호자님을 만나 1년1개월3일동안 행복하게 지내다 무지개 다리를 건넜을 것 같습니다.
따뜻한 마음이 묻어나는 글귀에서 몽순이에 대한 사랑이 보여집니다.

먼저, 몽순이를 보내기위해 반려동물 장례업체 순위에 둔곳 중 펫콤이 있었다는 말씀에 다시한번 감사드립니다.
그런 보호자님의 선택에 부응을 해드려야 했었는데 펫콤 역시 아쉬움이 큽니다.

현재, 펫콤의  장례서비스는 '이동식 반려동물 화장 및 찾아가는 장례서비스'로 시작된 정부지원 사업이다 보니
고객님께 직접 찾아가서 장례서비스를 진행해드려야 하는 사업으로  사업계획을 시작하다 보니,
보호자님께서  고견주신 부분(시설)에 대해서 부족한 면이 많습니다.

앞으로  부족한 부분은  해결방안을 통해  변화, 발전해 나가겠습니다. 
그리고,  이사업을 통해  2000만  반려인 누구나 아이를 집에서 편하게 보낼수 있도록  더 큰 서비스로 보답드리겠습니다.

다시한번 후기 너무나  감사드립니다.