아이와 함께 화장이 가능한 물품은 소량의 간식이나 사료, 편지 정도입니다.

그 외 물품은 재질에 따라 함께 화장하기 어려울 수 있으므로 장례 전에 담당 장례지도사에게 확인해 주세요.

개별 화장이 끝난 뒤 유골을 정성껏 수습하여 장례 당일 보호자님께 인도해 드립니다.

직접 방문이 어려운 경우에는 장례 대행 절차로 진행하실 수 있습니다.

아이의 장례는 보호자님과 사전 상담을 통해 정해진 절차에 따라 진행되며, 염습·추모·화장 등 주요 과정을 사진으로 촬영해 보호자님께 전달해 드립니다.

장례가 모두 마무리된 후 유골은 보호자님의 선택에 따라 택배 등 가능한 방법으로 전달해 드리며, 구체적인 인도 방법은 상담 시 안내해 드립니다.

직접 방문이 어려운 경우 운구 서비스 이용 여부를 상담하실 수 있습니다.

가능 여부와 세부 안내는 예약 시 출발 지역과 시간을 말씀해 주시면 확인해 드립니다.

홈페이지에 안내된 모든 장례비용은 부가세가 포함된 금액입니다.

보호자님께서 비용을 보다 명확하게 확인하실 수 있도록 부가세가 포함된 금액으로 안내해 드리고 있습니다.

펫콤은 보호자님께서 직접 선택하신 장례 서비스 외에 불필요한 서비스나 비용을 강요하지 않습니다.

상담 시 선택하신 장례 내용과 비용을 충분히 안내해 드린 후 진행하며, 아이의 체중에 따라 장례비용이 추가될 수 있습니다. 그 외 추가 서비스를 원하시는 경우에도 보호자님의 선택에 따라 진행됩니다.

펫콤에서는 8kg 미만의 반려동물에 한해 장례가 가능합니다.

다만 같은 체중이라도 아이의 체구에 따라 장례 진행이 어려울 수 있으므로 방문 전 상담을 통해 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

펫콤은 모든 반려동물의 장례를 개별 화장으로 진행합니다.

보호자님께서는 아이가 화장로에 들어가는 마지막 순간까지 직접 확인하실 수 있으며, 모든 과정은 담당 장례지도사의 안내에 따라 정중하게 진행됩니다.

펫콤은 보호자님께서 아이와 충분히 마지막 인사를 나누실 수 있도록 추모시간에 별도의 제한을 두고 있지 않습니다.

다만 당일 장례 예약 상황에 따라 이용 가능한 시간이 달라질 수 있으며, 원활한 장례 진행을 위해 담당 장례지도사가 현장에서 안내해 드릴 수 있습니다.

장례는 일반적으로 약 1시간 30분~2시간 정도 소요됩니다.

다만 아이의 체구나 장례 진행 내용, 당일 상황에 따라 소요시간은 달라질 수 있습니다.

정해진 방법은 없습니다. 아이가 편안할 수 있도록 평소 사용하던 방석이나 이불에 편히 눕혀 데려오셔도 되고, 박스나 리빙박스 등을 이용하셔도 괜찮습니다.

이동 중에는 아이의 몸에서 소변이나 체액 등의 분비물이 나올 수 있으므로 몸 아래에 배변패드나 수건을 충분히 깔아주시고, 여분의 수건이나 패드를 준비해 주시면 좋습니다. 분비물이 묻었을 경우 무리하게 씻기기보다는 부드러운 수건이나 티슈로 가볍게 닦아주세요.

보호자님께서 아이를 안전하고 편안하게 데려오실 수 있는 방법이면 충분합니다.

가능하면 서늘하고 햇빛이 들지 않는 곳에 아이를 편안하게 눕혀 주세요.

수건이나 배변패드를 몸 아래에 깔고, 수건으로 감싼 아이스팩을 배 주변에 두어 주시면 됩니다. 아이스팩이나 얼음이 피부에 직접 닿지 않도록 해주세요.

먼저 아이를 편안한 자세로 눕혀주시고, 몸 아래에는 수건이나 패드를 깔아 주세요.

장례까지 시간이 남아 있다면 실내를 서늘하게 유지하고, 아이의 몸에 직접 닿지 않도록 수건으로 감싼 아이스팩을 배 주변에 두어 체온이 올라가지 않게 해주시면 좋습니다.

당황스러운 순간이지만 준비가 어려우시면 펫콤으로 연락 주시면 현재 상황부터 차분하게 안내해 드립니다.

아이와 충분히 마지막 인사를 나누신 후 방문하셔도 됩니다.

다만 시간이 지나면서 아이의 몸에는 자연스러운 변화가 시작되므로, 장례까지 시간이 필요한 경우에는 직사광선을 피해 최대한 서늘한 곳에 아이를 편안하게 눕혀주시고 수건으로 감싼 아이스팩 등을 이용해 몸의 온도를 낮게 유지해 주세요. 아이스팩은 피부에 직접 닿지 않도록 해주세요.

특히 날씨가 덥거나 장례까지 하루 이상 시간이 필요한 경우에는 아이의 상태와 보관 환경에 따라 차이가 있을 수 있으므로 펫콤으로 연락해 안치 방법과 장례 일정을 상담해 주시기 바랍니다.